よくある質問

どんなロゴデザインを作ってもらえば良いか、イメージが湧かないのですが・・・

独自のヒアリングシートで的確にご要望をお伺い致しますので、ご安心ください。
またお電話、Zoomでのヒアリングも承っておりますのでお気軽にご相談ください。
当店の経験豊富なデザイナーが対応させて頂きます。

ロゴデザイン納品後、著作権は誰に所属しますか？

お客様に帰属します。
当店では納品と同時にロゴの著作権をお客様に譲渡しております。
納品後もデザイン会社が著作権を保有していたり、著作権譲渡に5万～10万などの多額の費用が掛かるケースもありますが、当店では著作権譲渡に費用は一切かかりません。
※納品後のロゴは当店の制作実績としてサイトなどで紹介させて頂いておりますが、著作権譲渡証明書の発行をご依頼頂いた場合、実績などでお客様のロゴを紹介することはございませんのでご安心ください。（著作権譲渡証明書の発行：￥13,000）

ロゴタイプ（文字）とロゴマーク（マーク）は別料金ですか？

いいえ。別料金ではございません。
当店では「ロゴマーク＋ロゴタイプのセット」で「１つのロゴデザイン」として販売しておりますのでご安心ください。

支払い方法は？

ヒアリングシートご回答後、ご注文内容に合わせてお見積もりを作成致します。
お支払いは「クレジット決済」と「銀行振込」の2種類をご用意しております。
【最終調整案制作前まで】に代金をお振込下さい。
ご入金確認後、最終調整案を制作させて頂きます。

提案されたロゴデザイン案の色等は変更可能ですか？

はい。変更可能です。
最終調整案の完成まででしたら、何度でも変更可能でございます。
安心してご要望ください。

商標登録までお願いしたいのですが・・・

はい。
提携している弁理士を紹介させて頂きます。
詳しくはご相談ください。

依頼するのが初めてなので何もわからないのですが…

初めてのお客様がほとんどです。
Dezart LogoShopはプロのロゴデザイナーが個人で運営しておりますので、お客様に寄り添った対応が可能です。
最後までマンツーマンで対応いたします。
どうぞ安心して何でも聞いて下さい。事前のお問い合わせも承ります。

電話による対応も可能ですか？

基本はメールでのやりとりとなりますが、説明が難しい場合は、お電話での対応もできます。
修正内容を後で見返すことができるという面で、メールを基本とさせていただいております。

コンセプトが違っても購入可能でしょうか？

もちろん可能です。
単純にデザインのみで選択していただいて構いません。もしデザインとコンセプトがぴったりはまっていましたら、SOLD OUTになる前に是非お申し込みください。 (全て1点ものとなっております)

料金はどのタイミングで払えばいいのでしょうか？

料金は前払い制となっております。
クレジットカード支払い：購入申し込み時にカード決済
銀行振込・コンビニ払い：ご入金確認後にデザイン提案

領収書の発行は可能でしょうか？

当ショップでは領収書の発行をおこなっておりませんので、下記の書類が領収書の代用となります。
・クレジットカード決済：カードの利用明細書
・銀行振込決済：預金通帳、振込明細書

キャンセルは可能ですか？

銀行振込・コンビニ払いの場合、ご入金いただくまでは申し込み後のキャンセルは無料です。
クレジットカードの場合、購入申し込み時に決済・入金扱いとなりますので、ご注意くださいませ。
せっかくのロゴが無くなってしまう前に、お気に召したらまずお申し込み下さい。入金後のキャンセルは不可となっております。

追加料金￥0でどのようなアレンジができますか？

追加料金￥0で、下記アレンジが可能です。
・社名入れ (日本語・英語)
・カラーの変更
・フォントの変更
・配置のバリエーション
・様々なデータ納品
Dezart LogoShopでは、ロゴマークに追加料金が発生することはほぼございません。

納品までの期間はどのくらいですか？

代金のお支払い確定後、4営業日以内にご連絡し、デザインをご提案いたします。
納品までの日数はお客様とのやりとりや修正内容によって違いますが、スムーズにいきますと1週間程度です。

名刺や封筒の作成も依頼可能ですか？

もちろんご依頼いただけます。
Dezart LogoShopでは、ロゴにピッタリのデザインを、ロゴ・実際の会社情報など入れてご提案いたしますので、ほぼ完成の状態をご確認いただけます。
デザインとお見積りに納得がいかなければ無料でキャンセル可能です。

社名を入れずに、マークだけの購入は可能ですか？

もちろん、ロゴマークのみもご購入いただけます。

オーダーメイドのロゴも依頼可能ですか？

もちろんオーダーメイドのロゴもご注文いただけます。無料で2案ご提案させていただきます。
デザインが気に入らなければキャンセルOKです！料金は頂戴しません。
デザインを気に入っていただいた場合、お支払い料金は一律￥70,000です。
まずはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。10営業日以内にデザインをご提案いたします。